1. Comment effectuer une réservation ?
Les réservations se font en ligne directement sur notre site. Il vous suffit de sélectionner le modèle que vous souhaitez louer, choisir la date d'essayage, et finaliser votre réservation. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter par email ou par WhatsApp.

2. Quel est le délai recommandé pour effectuer une réservation ?   

Nous vous conseillons de réserver au moins 30 jours à l’avance pour garantir la disponibilité de votre modèle, en particulier pendant les périodes de forte demande. Toutefois, nous acceptons des réservations à court terme, sous réserve de disponibilité

3. Comment savoir si la taille que je souhaite est disponible ?

Sur chaque fiche produit, vous pouvez consulter les tailles disponibles. Si vous avez un doute, vous pouvez nous contacter pour plus de précisions;

4. Puis-je modifier ma réservation après l’avoir effectuée ? 

Il est possible de modifier votre réservation en fonction de la disponibilité des modèles. Nous vous recommandons de nous contacter dès que possible pour effectuer toute modification.

5. Est-ce que je peux annuler ma réservation ? 

Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais des frais peuvent s’appliquer en fonction de la date d’annulation. Nous vous conseillons de consulter nos conditions d'annulation sur le site ou de nous contacter pour plus de détails.

6. Quelle est la durée de la location ? 

Nos locations sont proposées pour une durée de 4 jours. Si vous avez besoin d’une période plus longue, merci de nous faire une demande par téléphone ou email. Des frais supplémentaires seront appliqués en fonction de la durée choisie.

7. Faut-il une caution pour effectuer une location ?

Oui, une caution non encaissée vous sera demandée au moment de la location. Cette caution est remboursée après le retour du vêtement dans son état initial

8. Comment réserver un créneau "maquillage" ?

Pour réserver un créneau maquillage, contactez-nous via WhatsApp au moins 7 jours à l'avance.

9. Que faire si le vêtement est endommagé ?

Si le vêtement est retourné endommagé, des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction du type de dommage. Nous vous encourageons à vérifier le vêtement à la réception et à nous informer immédiatement en cas de problème.

10. Est-ce que je peux louer des accessoires en même temps que les vêtements ?

Oui, nous proposons également des accessoires pour compléter vos tenues. Vous pouvez les ajouter lors de votre réservation en ligne.

11. Que faire si j'ai des questions supplémentaires ?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse suivante : sabrinalocation.contact@gmail.com ou par WhatsApp au 07.82.76.79.37. Nous sommes là pour vous aider !