Politique de confidentialité et gestion des données personnelles

La boutique Sabrina Location s'engage à protéger et respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques en matière de données personnelles.

Conformément aux dispositions légales, la société vous informe qu’elle traite vos données à caractère personnel afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services.  

La société se réserve le droit de modifier à tout moment sa politique de confidentialité et de gestion des cookies, les modifications prenant effet dès leur publication.

Si vous continuez à utiliser le site après une modification, celle-ci ne sera pas applicable rétroactivement. Il vous incombe toutefois de conserver une copie de la version précédente et de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour rester informé(e). 

I – Vos données personnelles  

1. Quelles sont les données collectées et pourquoi ?

Les données personnelles que nous collectons sont indispensables pour :  

• Gérer vos réservations et commandes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations de paiement (qui ne sont pas conservées après la transaction).
• Planifier les essayages et assurer le retour des articles loués.
• Suivre et faciliter la relation commerciale : traitement des commandes, mode de paiement ainsi que vos préférences de location.  
• Optimiser votre navigation sur le site grâce à l’utilisation de cookies : suivi d’activité, gestion de panier ainsi que la connexion à votre compte.  

Par ailleurs, vos données peuvent être utilisées pour vous envoyer des offres commerciales, uniquement si vous avez souscrit à notre newsletter.

 

1. Comment sont-elles collectées ?

Vos données sont collectées  :  

• Par le biais des formulaires en ligne que vous remplissez lors de la création d’un compte, d’une réservation ou d’une commande.  
• Grâce à l’utilisation des cookies lors de votre navigation sur notre site.

1. Qui traite vos données ?

Les données collectées sont exclusivement traitées par Sabrina Location et ses équipes internes. Vos données personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers, à l’exception de notre hébergeur, uniquement pour garantir le bon fonctionnement technique du site.

4. Combien de temps sont conservées vos données ?

Afin de garantir la pertinence de nos données, nous effectuons un nettoyage de notre base tous les trois ans au maximum. Les comptes clients inactifs, c'est-à-dire ceux n'ayant passé aucune commande durant cette période, seront automatiquement supprimés.  

II – Vos droits  

1. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur sur les données personnelles, notamment le RGPD (Réglementation sur les données personnelles), vous bénéficiez des droits suivants :  

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que Sabrina Location détient sur vous.  
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, ou de les transmettre à un autre organisme.  
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données à tout moment (par exemple, via votre espace client).  
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.  
  
  2. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Sabrina Location en envoyant une demande :  

• Par email : sabrinalocation.contact@gmail.com 
• Objet de l’email : “Gestion des données personnelles - [indiquez le droit que vous souhaitez exercer] »  

Votre demande devra inclure une copie d’une pièce d’identité valide pour vérifier que vous êtes bien le titulaire des données concernées.  

Délai de traitement : Votre demande sera traitée dans un délai maximum d’un mois, conformément à la législation en vigueur.  

Gestion des autres données : 

• Mise à jour ou rectification : Vous pouvez modifier vos informations directement depuis votre espace client.  
• Désinscription de la newsletter : Un lien de désinscription est inclus dans chaque email commercial, vous permettant de vous retirer facilement de notre liste de diffusion.  

III – La sécurité de vos données

Nous utilisons des technologies de cryptage pour garantir la sécurité de vos données et de votre navigation. Nous vous conseillons de choisir un mot de passe robuste pour protéger votre compte et de ne jamais le partager avec des tiers.  

III – Les cookies

1. A quoi servent les cookies ?

Les cookies contribuent à améliorer votre expérience sur notre site en permettant :

• La gestion de votre panier d'achat.
• Une connexion automatique à votre compte.
• L'analyse de votre navigation afin d'optimiser nos services.

Afin de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site, nous vous conseillons d’accepter les cookies (une fenêtre pop-up s’affichera sur la page d’accueil). Cependant, cela reste facultatif.

Si vous choisissez de refuser tout ou une partie des cookies, nous déclinons toute responsabilité quant aux éventuelles conséquences, notamment en ce qui concerne l'accès à certaines fonctionnalités comme la connexion à votre compte.

 

1. La gestion des cookies

Pour gérer vos préférences relatives aux cookies et aux données personnelles, vous pouvez ajuster les paramètres dans la configuration de votre navigateur. Chaque navigateur ayant des options spécifiques, il est nécessaire de paramétrer vos préférences sur chaque appareil ou navigateur que vous utilisez.